Malfunzionamenti hanno colpito il login e l’invio di email su Gmail, mentre Stadia non caricava i giochi in cloud. Google sembra avere risolto i blocchi del servizio
Nella notte tra martedì 15 e mercoledì 16 dicembre, alcuni utenti di Google hanno riscontrato nuovamente errori durante l’accesso al servizio di posta elettronica Gmail. Problemi anche con il servizio di cloud gaming, Stadia.
Big G ha parlato di un “sottogruppo significativo”, senza rilasciare numeri sugli utenti colpiti né dettagli sulle cause. Non è neanche chiaro se i due problemi siano in qualche modo collegati. Già alle 22:31 del 15 dicembre (ora italiana) Stadia impediva ad alcuni suoi utenti di eseguire i giochi. Risolto il problema con la piattaforma di cloud gaming, però, Google ha dovuto fare i conti con il disservizio di Gmail.
Stando alla dashboard dello stato di servizio di Gmail i problemi hanno iniziato a presentarsi attorno alle 22:29. Un imprecisato numero di utenti, pur riuscendo ad accedere a Gmail, visualizzava all’interno “messaggi di errore, latenza elevata e / o altri comportamenti imprevisti”.
Sul sito Downdetector, che monitora lo stato di servizio di molte realtà del web e delle telecomunicazioni basandosi sulle segnalazioni degli utenti, i disservizi riguardavano l’impossibilità di accedere alle proprie caselle di posta elettronica o di utilizzare l’accesso a servizi di terze parti tramite il proprio account di Google.
Inoltre, le email inviate ad altri utenti Gmail tornavano al mittente restituendo un messaggio d’errore: “L’account di posta elettronica che hai tentato di raggiungere non esiste”.
L’interruzione di Gmail si è verificata a poco più di un giorno dai precedenti disservizi che hanno interessato molte delle proprietà di Big G, tra cui YouTube, Gmail, Google Drive e Google Meet, causando, tra le altre cose, un grave blocco di alcuni servizi legati alla didattica a distanza.
Sembra che i problemi a Gmail siano rientrati definitivamente poco prima dell’una di notte (ora italiana), quando l’azienda ha diffuso un messaggio per scusarsi del disagio causato e ha ringraziato gli utenti per la pazienza e il supporto durante le ore di disservizio.
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