Il Garante ha aperto una procedura istruttoria ipotizzando due condotte commerciali scorrette. Svolti controlli nella sede della società insieme alla Guardia di finanza
Facile.it è finita sotto la lente dell’Antitrust per presunte pratiche commerciali scorrette: i funzionari dell’Autorità garante per la concorrenza e il mercato e la Guardia di Finanza hanno svolto controlli nella sede della società e presso Facile.it Broker di Assicurazioni e Prima Assicurazioni. Lo rende noto la stessa Autorità, che ha aperto un procedimento istruttorio ipotizzando condotte ingannevoli nell’attività di comparazione nei settori del credito al consumo e delle polizze Rc Auto, nei confronti delle società Facile.it, Facile.it Mediazione Creditizia e Facile.it Broker di assicurazioni. Secondo l’Antitrust, le società potrebbero avere attuato due distinte pratiche commerciali scorrette, violando il Codice del consumo, nello svolgimento dell’attività di comparazione sul sito Facile.it.
Riguardo ai prestiti personali e polizze RcAuto le informazioni fornite al consumatore non indicherebbero o lo farebbero in maniera fuorviante, elementi importanti per una scelta consapevole. Nel mirino dell’Antitrust, che intende accertare questa prima presunta condotta ingannevole, sono finite le informazioni riguardanti le condizioni economiche dei finanziamenti pubblicizzati nel sito comparatore, la probabilità di approvazione dell’eventuale richiesta di prestito, i criteri e le modalità di comparazione e di definizione della classifica offerte messe a confronto.
Per quanto riguarda le polizze Rc Auto, la piattaforma non indicherebbe che alcuni prodotti sono basati sul sistema del risarcimento in forma indiretta, caratterizzati da un servizio in fase di liquidazione dei danni meno efficiente, spiega l’Autorità. Facile.it, inoltre, favorirebbe i prodotti di Prima Assicurazioni a discapito degli altri intermediari assicurativi.
La seconda fattispecie che il Garante della concorrenza e del mercato vuole verificare riguarda procedure potenzialmente aggressive volte a sollecitare il consumatore a comprare una polizza assicurativa inizialmente prospettata come facoltativa o ad acquistare specifici prestiti in una fase in cui il consumatore non ha ancora deciso quale prodotto scegliere.
Facile.it dichiara di “aiutare 1,5 milioni di italiani” ogni mese a compiere “la scelta migliore e risparmiare” su spese di casa e finanza personale. Il portale comparatore è nato nel 2011 e dal 2018 la società proprietà di Facile.it è detenuta da due fondi di investimento e di capitali. In merito all’indagine la società ha fatto sapere: “L’operato di Facile.it si basa sulla totale trasparenza e tutela del consumatore. La nostra missione è di fornire ai clienti uno strumento di comparazione che possa aiutarli a risparmiare sulle principali voci di spesa familiare; impegno che portiamo avanti da anni nel pieno rispetto delle normative vigenti e delle regolamentazioni delle autorità. L’azienda collabora con le autorità ed è sicura che gli accertamenti porteranno presto al chiarimento della posizione di Facile.it
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