Accordo con una società inglese per spingere i pagamenti di beni e servizi direttamente in app, attraverso un sistema di chatbot
Anche Telegram punta sempre più sui pagamenti digitali in-app. Con l’ultimo aggiornamento la piattaforma ha presentato una nuova opzione per permettere di acquistare beni o servizi di diverso tipo direttamente tramite chatbot integrate all’app stessa. Questo servizio si potenzia grazie alla partnership con la società britannica Ecommpay, che dal 2012 si occupa della fornitura di servizi di pagamento digitale ed è presente in tutto il mondo.
In sostanza, i servizi di Ecommpay, società con un fatturato stimato annuo di oltre 41,6 milioni di dollari l’anno, saranno ora integrati alla piattaforma di messaggistica e permetteranno agli oltre 400 milioni di utenti Telegram attivi in tutto il mondo di effettuare pagamenti direttamente in-app per diversi articoli, dai biglietti del cinema ai viaggi, fino al pagamento di dell’assicurazione o delle utenze di società registrate sull’app.
In particolare, il sistema di chatbot della piattaforma, già usato dal 40% degli utenti anche per interagire con attività commerciali, permetterà di effettuare acquisti e pagamenti gestiti tramite Ecommpay direttamente dai canali business della piattaforma. L’utente deve soltanto selezionare il prodotto o il servizio che vuole acquistare direttamente dal canale bot del commerciante e cliccare su “paga”. Così Telegram crea automaticamente una fattura e consente poi di visualizzare un modulo in cui il cliente può immettere i dati personali e quelli della carta di credito, se non è già stata registrata in precedenza. Dopo che il pagamento è stato completato il cliente viene reindirizzato nuovamente al canale commerciale del venditore su Telegram.
Questa nuova partnership con il gestore di pagamenti Ecommpay è parte di un quadro più generale che la l’app di messaggistica ha iniziato a mettere a punto durante quest’anno per fornire alle attività commerciali un nuovo canale di vendita alternativo. Ma con l’emergenza Covid-19, la possibilità di generare una fattura direttamente con il servizio integrato di Telegram Bots permette anche di pagare diversi servizi che possono essere erogati a distanza, come lezioni private o corsi di aggiornamento.
Inoltre, Ecommpay è partner di società finanziare importanti come Visa e Mastercard, ed è stata anche tra i primi fornitori di servizi di pagamento a integrarsi con PayPal Commerce Platform, la piattaforma di PayPal pensata per le aziende. Telegram fa poi sapere che nel processo di acquisto, i dati relativi al pagamento, soprattutto i dati fiscali degli utenti, sono trattati direttamente dalla società che gestisce i servizi, e sono quindi inaccessibili alla piattaforma stessa.
Leggi anche
Potrebbe interessarti anche