Le carte che viaggiano su doppio circuito possono presentare problemi nel riconoscimento delle transazioni per il cashback. Ecco cosa fare in questi casi
A poco più di una settimana dalla partenza ufficiale del piano Italia Cashless con l’avvio dell’extra-cashback di Natale, rimangono ancora dubbi da sciogliere e aspetti a cui i cittadini devono prestare particolare attenzione per potersi garantire l’effettivo accumulo del rimborso del 10% sulle spese effettuate. Non sempre il pagamento garantisce automaticamente il riconoscimento del cashback a causa di problemi con il circuito scelto.
I circuiti Pagobancomat
In particolare, il problema riscontrato riguarda soprattutto i pagamenti contactless effettuati con carte di debito. Alcune di queste carte viaggiano su un doppio circuito come per esempio Pagobancomat e Maestro oppure Pagobancomat e V-Pay. In questi casi, può capitare che soltanto i pagamenti effettuati con il circuito nazionale Pagobancomat possano garantire l’accumulo del cashback, mentre nel caso in cui il Pos sia impostato sui circuito internazionali Maestro o V-Pay, la transazione non risulta valida per il rimborso tramite l’app Io, come si legge anche nella parte del sito dedicata ai metodi di pagamento.
Per ovviare a questo problema è meglio chiedere esplicitamente che si utilizzi il circuito nazionale Pagobancomat al momento del pagamento. In alternativa, la carta deve essere registrata sull’app Io sia nella sezione delle carte del circuito Pagobancomat sia nella sezione “carta di credito, debito o prepagata”, inserendo il numero, il codice ed effettuando un pagamento di verifica dell’importo di pochi centesimi, come precisa PagoPa.
Ma per questo passaggio è necessario che la carta sia stata abilitata a effettuare pagamenti online, altrimenti non è possibile associarla al proprio profilo del programma cashback. Un’altra soluzione è rappresentata invece dalla registrazione della carta attraverso i canali messi a disposizione da altri issuer convenzionati o tramite altre app come quelle di Poste Italiane, Nexi o Satispay.
Il caso Maestro
PagoPa, la società che si occupa della gestione dell’app Io, ha anche fatto sapere che da gennaio, in occasione della partenza del programma cashback a regime, sarà rilasciata una nuova versione dell’applicazione che consentirà una registrazione più semplice di quel tipo di carte. Al momento però, sembra che ancora manchi una convenzione tra PagoPa e il circuito Maestro.
Un altro caso in cui gli acquisti effettuati non vengono riconosciuti per l’accumulo del cashback è quello che riguarda i dispositivi non convenzionati. Se il Pos di un commerciante, per esempio, non è fornito da uno dei cosiddetti Acquirer convenzionati, cioè società che hanno stipulato un accordo con PagoPa, il pagamento in quell’esercizio non darà diritto a un rimborso.
Attenzione alle app
Infine, come si legge su Il Post, esistono app a pagamento come Cashback di stato – Italia o Cashback di stato Italia app che molti utenti stanno scaricando nella convinzione di poterle usare per partecipare al programma, ma in realtà si tratta di applicazioni che servono solo a calcolare il 10% di una cifra e non permettono la registrazione al cahback di stato. Ricordiamo infatti che la principale app che permette di registrarsi al programma è l’app Io, a cui si accede tramite Spid, oltre ai sistemi di pagamento e alle app messe a disposizione da aziende convenzionate con PagoPa.
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