Dall’armadio virtuale alle pulizie di casa, via startup
Tra i vari servizi presenti all’interno della suite EDISONRisolve, alcuni sono offerti in collaborazione con startup specializzate in attività domestiche. Un esempio è CloudRobe, un armadio che permette – metaforicamente – di archiviare in cloud gli abiti esattamente come si fa con le fotografie e i file. In pratica un servizio di self-storage dedicato ad abbigliamento, scarpe e borse, in cui l’utente decide quali capi archiviare: CloudRobe invia a casa dei clienti un kit comprensivo di scatolini, etichetta delle spiegazioni e un profumatore per l’armadio, poi torna a ritirarli nella data scelta. Prima di essere immagazzinato, per ogni capo viene valutata la necessità di cure, e per esempio si può richiedere il pacchetto beauty che prevede il trattamento leva-pelucchi, leva-pallini, igienizzante e di stiratura a vapore. E poi, per non dimenticare quali capi ha archiviato, ogni cliente di EDISONRisolve riceve per e-mail un pdf con fotografia professionale di ciascun capo.
CloudRobe nasce per abbattere gli sprechi (economici e ambientali) e i rischi associati alla malagestione di un armadio domestico in disordine, e in futuro vuole estendere i propri servizi con la sartoria, la consegna della valigia con gli abiti direttamente alla destinazione delle vacanze o alla località del viaggio di lavoro, l’affitto di abiti di marche di stilisti famosi e il servizio di personal stylist.
EsasyFeel è invece la startup delle pulizie di casa, nata nel 2014 dall’idea di tre studenti della Bocconi che – messa online un’inserzione per reperire un cleaner – hanno ricevuto migliaia di candidature da parte di persone che chiedevano un lavoro. Il servizio oggi spazia da richieste per un minimo di 2 ore e mezza fino a 8 ore di pulizie (la media delle richieste è di 3 ore) e può essere prenotato sia per una volta sola sia con cadenza regolare, includendo anche la fornitura dei detersivi e pulizie particolari come forno, frigorifero o finestre.
Oggi la piattaforma conta sulla collaborazione circa 150 cleaner (sono stati 900 nell’arco dei 7 anni di attività), italiani e stranieri, uomini e donne, e nella maggior parte dei casi persone che hanno alle spalle storie particolari anche pesanti, che vivono in contesti difficili e vogliono cambiare vita. Entrare nelle case dei privati implica necessariamente una relazione basata sulla piena fiducia delle famiglie, e proprio per questo è fondamentale la professionalità e affidabilità di ciascun cleaner. La riconoscibilità del brand Edison, in questo senso, aiuta a dare garanzia di affidabilità. A metà degli anni Dieci l’età dell’utenza media era più bassa, mentre oggi è tra i 40 e i 50 anni, con madri e padri di famiglia e pure anziani fino ai 90 anni. Molti dei clienti sono persone che mettono in affitto le loro case per periodi brevi a professionisti e turisti, e tra gli sviluppi in cantiere c’è l’implementazione di nuovi servizi aggiuntivi come il baby-sitting, il dog-sitting e servizi a domicilio alla persona come il personal trainer.