Una recente ricerca sostiene che l’algoritmo del social amplifichi la diffusione di bufale sul virus e sui vaccini, nonostante le promesse dell’azienda
Su TikTok, il social dei video brevi usato soprattutto da adolescenti, non solo esiste la disinformazione sul covid e sui vaccini, ma l’algoritmo che governa la piattaforma amplificherebbe la diffusione di contenuti di questo tipo. È quanto emerge da una ricerca pubblicata ieri dall’organizzazione di monitoraggio Media Matters.
Nonostante le linee guida della community proibiscano la diffusione di disinformazione sulla salute, e l’azienda si sia detta impegnata a incentivare l’informazione di qualità in tema di salute, i risultati di questo studio mostrano che l’algoritmo di TikTok amplifica frequentemente le bugie su Covid-19 e sui vaccini.
Secondo i ricercatori l’algoritmo crea “pericolose bolle di disinformazione intorno agli utenti sensibili”, riempiendo i loro feed con notizie false sul virus e sul vaccino. I risultati indicano che l’algoritmo di TikTok “sta facendo circolare pesantemente video anti-vaccinazione e di disinformazione su Covid-19 e li sta alimentando in modo specifico agli utenti che mostrano interesse”.
TikTok permette infatti di iperpersonalizzare il proprio feed, in base ai video a cui mettiamo mi piace, peculiarità che ha fatto la fortuna del social ma che secondo Media Matters ha contribuito in modo significativo alla diffusione della disinformazione.
Per provare quanto possa essere pericoloso questo sistema i ricercatori hanno guardando i video oggetto del loro report fino in fondo, mettendo anche “mi piace”. Questo ha avuto l’effetto di riempire la For You Page dell’account con video che presentavano “quasi esclusivamente contenuti anti-vaccinazione e bufale sul covid”.
Media Matters ha anche tenuto d’occhio 18 video specifici che alla conclusione della sua ricerca, quei video avevano raccolto un totale di oltre 57 milioni di visualizzazioni. In quest clip di parla di bambini e anziani sequestrati a chi non si vaccina oltre a bufale sulla vaccinazione coatta per chi esita.
Questi risultati sono particolarmente sorprendenti se si pensa alle promesse di TikTok per mantenere la disinformazione sul covid fuori dalla sua piattaforma. TikTok si era infatti impegnato a lavorare con l’Organizzazione mondiale della sanità (Oms) per fornire informazioni affidabili che su Covid-19.
La società ha anche aggiunto un avviso pensato per apparire quando gli utenti cercano hashtag relativi al virus,e che fornisce l’accesso diretto al sito dell’Oms. Queste buone pratiche sembrano però essere vanificate dal funzionamento dell’algoritmo e da contenuti che persistono sulla piattaforma pur violando le linee guida.
Inoltre, come scrive Gizmodo, quella del social è una responsabilità resa ancora più urgente dal fatto che l’età dell’utente medio di TikTok rende i giovani “più vulnerabili alle bufale e propaganda”.
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