La rete di Tim ha registrato un disservizio a livello nazionale per internet. Il picco di segnalazioni è arrivato nella notte, ma poi il fenomeno è rientrato
La rete nazionale di Tim è andata in down nella notte del 10 ottobre. Se siete clienti della compagnia e avete notato un disservizio del vostro modem di rete fissa, il problema non è vostro ma dell’operatore. Un disservizio è stato segnalato tramite Downdetector e sui social network con l’hashtag #TimDown.
In base alla mappa delle segnalazioni fornita da Downdetector l’interruzione del servizio sembra aver colpito tutta Italia con una maggior concentrazione nelle aree metropolitane di Roma, Milano, Torino, Napoli, Bolonga, Verona, Cagliari e Firenze.
A essere interessata è stata la rete internet. Contattata per informazioni riguardo al guasto, Tim ha risposto con un’email: “Stiamo riparando un guasto generalizzato presente nella tua zona che richiede un intervento di particolare complessità e non è necessario intervenire presso il tuo domicilio. Sarà nostra cura avvisarti della risoluzione”.
Non è quindi ancora chiara la natura del problema che, però, sembra essere rientrato. Tim fa sapere che “si è trattato di un problema temporaneo verificatosi durante la scorsa notte a una linea del traffico dati che ha determinato disagi per alcuni clienti solo in relazione alla navigazione internet. Il tutto è durato circa 3 ore ed è rientrato già nella prima mattinata odierna”.
Il nostro Twitter Team è pronto a fornirvi assistenza: per #TIMMobile, potete scrivere ai nostri operatori @TIM4UGiulia @TIM4UStefano e @TIM4UAlessio. Buona serata da TIM!
— TIM Official (@TIM_Official) October 9, 2019
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